El ciclo del agua

En el siguiente documento te explicamos todas las fases y tratamientos por las que pasa el agua desde que es captada hasta que llega a tu casa con las máximas calidad y total garantía sanitaria.


¡Sumérgete en el ciclo del agua de Ciudad Real!

 

El Customer Counsel

Para potenciar el diálogo y el compromiso con sus clientes, Aquona cuenta con la figura del Customer Counsel.

Si quieres saber mejor en que consiste pincha este enlace

 

Servicio de Atención

  • Teléfono de averías: 900 330 030 

    • Ponemos a tu disposición el teléfono de averías durante 24 horas, los 365 días del año. Si tienes alguna incidencia, nuestro equipo de atención telefónica te informará sobre el tipo de avería, su importancia y la duración aproximada de la intervención.
    • Por otra parte, si detectas una posible fuga en la red de distribución de agua en cualquier calle, aunque no te afecte directamente, también puedes llamar para poder solucionarlo cuanto antes.
  • Teléfono de atención al cliente: 900 190 020
    • Llámanos para realizar tus consultas o gestiones. Te atenderemos de lunes a viernes de 8:00 a 21:00h.
  • Teléfono para facilitar la lectura de su contador: 900 816 200
    • Llámanos para facilitarnos la lectura de tu contador, este teléfono está disponible de lunes a domingo las 24 horas del día.
  • Atención presencial OFICINA:  Avenida del Rey Santo, 3. Horario de 9:00 a 13:00 de lunes a viernes.
  • Oficina Virtual: Para poder realizar consultas o solucionar tus dudas. Accede a la oficina virtual.

 

Servialertas

Para estar siempre informado puedes darte de alta en el servicio "Servialertas".  Servicio gratuito a través de móvil e internet. Información de la situación de tu contrato, exceso de consumo, cambio y revisión de contadores, devoluciones bancarias, cortes programados y mejora del sercicio.

Si quieres acceder al servicio o saber mejor en qué consiste pincha en este enlace  o descárgate este pdf explicativo.

 

Consejos para proteger las instalaciones en caso de heladas

Documento explicativo

 

Calidad del Agua

2017

Boletín de análisis de control semanal (28/08/2017)

Boletín de análisis de control semanal (21/08/2017)

Boletín de análisis de control semanal (18/08/2017)

Boletín de análisis de control semanal (10/08/2017)

Boletín de análisis de control semanal (02/08/2017)

Boletín de análisis de control semanal (26/07/2017)

Boletín de análisis de control semanal (17/07/2017)

Boletín de análisis de control semanal (14/07/2017)

Boletín de análisis de control semanal (03/07/2017)

Boletín de análisis de control semanal (30/06/2017)

Boletín de análisis de control semanal (22/06/2017)

Boletín de análisis completo (12/06/2017)

Boletín de análisis de control semanal (08/06/2017)

Boletín de análisis de control semanal (29/05/2017)

Boletín de análisis de control semanal (24/05/2017)

Boletín de análisis de control semanal (17/05/2017)

Boletín de análisis de control semanal (11/05/2017)

Boletín de análisis de control semanal (04/05/2017)

Boletín de análisis de control semanal (28/04/2017)

Boletín de análisis de control semanal (18/04/2017)

Boletín de análisis de control semanal (11/04/2017)

Boletín de análisis de control semanal (05/04/2017)

Boletín de análisis de control semanal (27/03/2017)

Boletín de análisis de control semanal (23/03/2017)

Boletín de análisis de control semanal (13/03/2017)

Boletín de análisis de control semanal (06/03/2017)

Boletín de análisis completo (27/02/2017)

Boletín de análisis de control semanal (20/02/2017)

Boletín de análisis de control semanal (13/02/2017)

Boletín de análisis de control semanal (10/02/2017)

Boletín de análisis de control semanal (30/01/2017)

Boletín de análisis de control semanal (25/01/2017)

Boletín de análisis de control semanal (17/01/2017)

Boletín de análisis de control semanal (09/01/2017)

Boletín de análisis de control semanal (05/01/2017)

2016

Boletín de análisis de control semanal (28/12/2016) 

Boletín de análisis completo (12/12/2016)

Boletín de análisis de control semanal (19/12/2016) 

Boletín de análisis de control semanal (13/12/2016) 

Boletín de análisis de control semanal (07/12/2016) 

Boletín de análisis de control semanal (24/11/2016) 

Boletín de análisis de control semanal (16/11/2016) 

Boletín de análisis de control semanal (08/11/2016)

Boletín de análisis de control semanal (22/10/2016)

Boletín de análisis completo octubre (20/10/2016)

Boletín de análisis de control semanal (11/10/2016)

Boletín de análisis de control semanal (27/09/2016)

Boletín de análisis de control semanal (20/09/2016)

Boletín de análisis de control semanal (13/09/2016)

Boletín de análisis de control semanal (30/08/2016)

Boletín de análisis de control semanal (24/08/2016)

Boletín de análisis de control semanal (19/08/2016)

Boletín de análisis de control semanal (08/08/2016)

Boletín de análisis de control semanal (03/08/2016)

Boletín de análisis de control semanal (25/07/2016)

Boletín de análisis de control semanal (18/07/2016)

Boletín de análisis de control semanal (06/07/2016)

Boletín de análisis completo junio (20/06/2016)

Boletín de análisis de control semanal (27/06/2016)

Boletín de análisis de control semanal (21/06/2016)

Boletín de análisis de control semanal (13/06/2016)

Boletín de análisis de control semanal (07/06/2016)

Boletín de análisis de control semanal (23/05/2016)

Boletín de análisis de control semanal (17/05/2016)

Boletín de análisis de control semanal (09/05/2016)

Boletín de análisis de control semanal (02/05/2016)

Boletín de análisis de control semanal (26/04/2016)

Boletín de análisis de control semanal (18/04/2016)

Boletín de análisis de control semanal (11/04/2016)

Boletín de análisis de control semanal (04/04/2016)

Boletín de análisis de control semanal (28/03/2016)

Boletín de análisis completo marzo de Las Casas (23/03/2016)

Boletín de análisis de control semanal (22/03/2016)

Boletín de análisis de control semanal (18/03/2016)

Boletín de análisis completo marzo (14/03/2016)

Boletín de análisis de control semanal (07/03/2016)

Boletín de análisis de control semanal (29/02/2016)

Boletín de análisis de control semanal (22/02/2016)

Boletín de análisis de control semanal (15/02/2016)

Boletín de análisis de control semanal (09/02/2016)

Boletín de análisis de control semanal (04/02/2016)

Boletín de análisis de control semanal (25/01/2016)

Boletín de análisis de control semanal (18/01/2016)

Boletín de análisis de control semanal (11/01/2016)

Boletín de análisis de control semanal (04/01/2016)

 

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