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Mapa linea de autobuses

¿Qué es la Ventanilla Virtual?

A través de internet uno de los medios mas implantados y accesibles y por otro lado más funcionales e interactivos, esta entidad pone a disposición de los ciudadanos una alternativa de tramitación, cómoda, eficaz y rápida. Sin desplazamientos ni colas de espera, a cualquier hora del día o de la noche, los 365 días del año, el Ciudadano podrá obtener información detallada, realizar trámites, consultar la situación de sus solicitudes o expedientes e interactuar en todo momento con el Ayuntamiento en relación a cualquiera de los servicios disponibles. La solución implantada, conectada a un servicio de gestión del conocimiento, contempla una extensa casuística de tipos de trámites, casos y escenarios dados, alcanzando, en función de los requisitos de cada tipo de trámite, los niveles “e-Europe” mas altos en capacidad de gestión y funcionalidad telemática. Por otro lado, las conexiones seguras con autenticación de las partes, la Firma Electrónica y los distintos mecanismos (sellado de tiempo, integridad, no repudio, etc.) le garantizarán la seguridad, eficacia, validez y privacidad en sus gestiones.

Algunas funcionalidades novedosas del sistema implantado

Entre las funcionalidades mas novedosas se encuentra el sistema de diálogos interactivos mediante el cual el Vd. puede interactuar con el sistema emulando este a un (informador/tramitador) experto. El diálogo se autoconfigura de manera dinámica en función de las respuestas que usted va facilitando. Si usted retrocede a un paso anterior y selecciona una respuesta distinta o introduce un dato distinto el diálogo se reconfigura, planteandole nuevas alternativas, pidiendole nuevos datos o respuestas, generando nuevos avisos, etc. De forma automatizada el sistema genera instancias o solicitudes ajustadas al caso concreto, controla la aportación de documentos, gestiona la emisión de notificaciones de subsanación en su caso, el justificante de la solicitud, la comunicación por recepción y efectos de la solicitud, autorizaciones para expedición de certificados a otras Administraciones, informes razonados sobre el resultado del diálogo y expectativas de resolución, consulta y asociación de documentos aportados en expedientes anteriores, así como diversas opciones de pre-resoluciones en el acto, condicionadas a su posterior acreditación.

Ventanilla Virtual

El Ayuntamiento de Ciudad Real pone en marcha su Ventanilla Virtual. Desde la misma se pueden realizar distintos trámites, realizar el registro electrónico de documentos, emisión de certificados padrón habitantes y consultar el estado de expedientes, entre otras prestaciones.

Permite la realización de nuevos trámites, la consulta, el seguimiento y otras actuaciones sobre trámites ya iniciados. Se puede acceder tanto con certificado digital como con el DNI electrónico. Para acceder con el DNI electrónico debe insertarlo en el lector, como paso previo a pinchar en el botón de acceso.

Los usuarios sin certificado digital podrán obtener información completa sobre los distintos trámites municipales, cumplimentar los formularios correspondientes, a través de los diálogos de ayuda, e imprimir los documentos resultantes. Sin embargo, no podrán realizar operaciones electrónicas como las de envío y registro de los documentos para su tramitación, o el acceso a datos personales y de los expedientes en los que estén interesados, para todos los cuales se requiere certificado electrónico.

Patronato Municipal de Deportes

Manual de Reservas para alquiler de pistas deportivas
Instrucciones y normativa de las reservas de instalaciones Deportivas a través de la Oficina virtual del Patronato Municipal de Deportes de Ciudad Real.

Acceso alquiler de pistas deportivas
Para alquilar las pistas es necesario introducir un identificador y una contraseña.

Feliz Navidad

De nuevo tengo el inmenso honor de dirigirme a vosotros en estas fechas navideñas tan intensas y llenas de recuerdos, para trasmitir a cada uno de mis queridos vecinos los mejores deseos de Paz, Felicidad y Concordia en estas Fiestas.

Si cualquier época del año es buena para desear todo lo mejor para nuestros amigos, vecinos y familiares, estos días, quizás contagiados por lo que llaman el “Espíritu de la Navidad”, nos hacen sentirnos más próximos y solidarios los unos con los otros. La alegría del reencuentro familiar, la despedida de un año que termina con el que quedan atrás todos cuantos sinsabores nos ha proporcionado, unido a las expectativas que se abren al dar la bienvenida a un Nuevo Año que vendrá cargado de nuevas ilusiones y esperanzas, infunde en nuestro ánimo un impulso positivo que se respira en el ambiente y que, ni aún la crisis económica y su más nefasta consecuencia, el paro, consigue doblegar.

Para esta Alcaldesa el año que termina no será un año cualquiera, la responsabilidad de la presidencia de la Corporación Municipal de nuestra ciudad que asumí hace casi cuatro años, constituyó un reto personal extraordinario, pero, sobre todo, supuso una oportunidad única de contribuir al progreso y bienestar de nuestros ciudadanos, desde el cargo público que más cerca se sitúa de sus aspiraciones y también de sus problemas cotidianos, el de Alcaldesa. Sin autocomplacencias, creo sinceramente haber servido con honradez y entrega total, al objetivo de construir para tener una ciudad mejor, pues, aunque el momento presente aconseje prudencia en el gasto, nuestra ciudad mantiene ante sí unas enormes posibilidades de desarrollo, fruto de una labor callada y constante, surgida del esfuerzo de muchas personas, inspirado siempre en el firme convencimiento sobre bondad de nuestro proyecto para Ciudad Real.

Estas fiestas, eminentemente familiares y hogareñas, no deben entenderse como ocasión para un consumismo desbordado, para los excesos en la comida y en la bebida que hagan olvidar el sentido profundo de la Navidad, que no es otro que el de la Paz, la solidaridad y la fraternidad. Tampoco podemos olvidar a aquellos de nuestros vecinos que en estos días sufren las consecuencias del paro, la enfermedad, o simplemente echarán de menos en la Cena de Navidad la presencia de algún ser querido que durante el año que termina nos dijo adiós.

Un nuevo año supone la ocasión propicia para formular nuevos propósitos y renovar la ilusión por llevar a buen puerto aquellos proyectos que ya han sido iniciados. En este sentido, deseo aprovechar esta ocasión para infundir en todos vosotros la confianza en nuestras posibilidades para afrontar cualquier adversidad. Ciudad Real, Castilla-La Mancha y nuestra querida España, merecen lo mejor de nosotros mismos en un esfuerzo generoso de unidad y solidaridad, en el que queden superados para siempre viejos rencores que no son más que semilla de discordia, mayor sensibilidad hacia los sectores menos favorecidos de nuestra sociedad, como son los ancianos, los enfermos, los discapacitados y todos cuantos en estas fechas sientan como propio el mensaje del Nacimiento del Salvador, pues la Navidad, es la mejor amiga de sentimientos tales como la ternura, la cercanía y la solidaridad con quienes más nos necesitan.

¡Feliz Navidad! para todos los hogares de los ciudadrealeños y los mejores deseos para el 2011, es el mensaje que, con el mayor afecto, os quiere transmitir vuestra Alcaldesa,